Отзывы пассажиров

30.04.2019г возвращалась с отдыха из Вьетнама рейсом ЕО 2512. После того как пассажиры заняли места и самолет готовился к взлету, в салоне было душно, хотела открыть кондиционер . То что увидела на панели кондиционера , повергло в шок. на нем ( место 37, место 36, место 34) висели клубы застарелой пыли в большом количестве. Я позвала бортпроводницу, показала проблему, та согласилась с жалобой, позвала старшего. старший сказал, что ничего страшного не на всех же это( передала дословно). Ни кто не устранил проблему. Люди 7 часов летят в закрытом помещении и циркулирует этот грязный воздух, что пыль вызывает аллергическую реакцию , является возбудителем пневмонии. Вообще санитарное состояние самолета перед полетом проверяют ? через 3 часа полета рядом сидящие начали чихать, заложило нос, я весь полет просидела с мокрой салфеткой на лице. Прошу разобраться с этим вопиющим фактом, выплатить моральную компенсацию. И ждите как минимум звонок из роспатребнадзора. Фото имеется.

Летела рейсом Москва-Нижнекамск 17.04.2019 г., который выполняла ваша авиакомпания. Билет был куплен за 20 минут до окончания регистрации. Необходимо было срочно вылететь, т.к. сообщили, что папа в тяжелом состоянии попал в больницу. Обратилась во все кассы аэропорта Шереметьево - билетов не было. Обратилась к представителям компании Северный ветер - билетов не было, однако подсказали, что в других кассах можно приобрести билет за 19146 рублей. Так и сделала - купила билет в кассе "БЮРО ПУТЕШЕСТВИЙ ОЛЬГА" за 19146 рублей плюс 3500 рублей за информационные услуги, итого 22646 рублей. Папа на следующий день умер, ему был 81 год, я успела с ним попрощаться. Сейчас, глядя на ваши тарифы не выше 5 тыс. рублей, в среднем 3-4 тыс. рублей, задаюсь вопросом - что за билет мне впихнули, пользуясь моим отчаянным положением??? Вы люди или кто??? Неужели вас нашли в капусте и у вас нет ни грамма уважения, сочувствия и понятия кто такие РОДИТЕЛИ??? Прошу ответить что это за загадочный тариф, по которому я летела?

Вылетали из Анталии в Красноярск 17.06.2018.
Бортпроводники по отношению к пассажирам проявляли откровенное хамство!
Выдавались команды:"Я сказала сесть всем!" и тому подобное.
Во время набора высоты в салоне была неприемлемо низкая температура, пассажиры с детьми вставали, чтобы взять с полок тёплые вещи, причём не на разбеге, а уже за секунды до отключения табло, на что раздражённым тоном читалась информация только на русском.
После отключения табло нажали кнопку вызова - бортпроводники ходили мимо, игнорируя её, несмотря на трёхкратное повторное нажатие. Через 8,5 минут окликнула бортпроводника Наталью, задав вопрос о том, видит ли она горящий вызов, на что девушка ответила:"Это что такое?!? Что мы тут разговариваем!?! Не видите - обслуживание пледами идёт! Все заняты!". Всё это с раздутыми ноздрями, тоном надзирателя в колонии для преступников. Шок! Я попросила плед, получила отказ:"Пледы - детям!". Я сообщила, что прошу для ребёнка, на что мне ответили, что уже дали плед, имея в виду мальчика слева от меня... Но у меня девочка, которая справа... Через несколько минут швырнули плед.
Про улыбки речь не идёт, конечно - на лицах отвращение и ненависть к пассажирам сохранялись на протяжении всего полёта. Ребёнок боялся попросить воды.
Летаем часто - с ТАКИМ сталкиваемся впервые! Впервые пишу негативный отзыв, обычно собственноручно заполняю по три благодарности - от каждого члена семьи.