Программа лояльности авиакомпании «Икар»
Авиакомпания “Икар” предлагает постоянным клиентам программу лояльности Nordwind Club, разработанную совместно с авиакомпанией Nordwind Airlines, которая позволяет накапливать мили и использовать их для получения разного рода наград и привилегий. Статус участника программы прямо пропорционален количеству совершенных путешествий.
Виды миль
Бонусные — начисляются за каждый полет, с возможностью использования для получения скидок на будущие билеты и бронирования допуслуг. Зачисление производится на основе расстояния между пунктами вылета/прибытия, вида тарифного плана и класса бронирования.
Статусные – начисляются для повышения/удержания уровня участника в зависимости от его статуса, количества полетных сегментов и суммы затрат на проездные документы.
Категории участия
Участникам программы лояльности присваиваются следующие уровни:
Начальный Red (автоматически присваивается всем новичкам и открывает доступ к накоплению бонусных миль и остальным базовым преимуществам).
Улучшенный Silver (присваивается за определенное количество статусных миль либо полетных сегментов в течение календарного года и дает доступ к дополнительным преимуществам в виде приоритетной регистрации/посадки, повышенных норм провоза имущества и т.д.)
Топовый Gold (все привилегии уровня Silver + два дополнительных багажных места по 20 кило + улучшенные условия приоритетной посадки + доступ к залам повышенной комфортности в аэропортах).
Премиальный Platinum (наивысший уровень с максимальным перечнем благ).
| Уровень | Условия получения | Бонусные мили | Багаж | Приоритетная регистрация и посадка | Прочие привилегии |
| Red (Красный) | Регистрация в программе | 500 приветственных миль | Нет | Нет | Восстановление миль за прошлые перелёты |
| Silver (Серебряный) | 15 000 миль или 20 полётов | +10% за полёт | 1 место (20 кг) | Нет | Увеличенные размеры ручной клади |
| Gold (Золотой) | 40 000 миль или 50 полётов | +20% за полёт | 1 место (20 кг) | Да | Увеличенные размеры ручной клади |
| Platinum (Платиновый) | 70 000 миль или 100 полётов | +30% за полёт | 2 места (по 20 кг) | Да | Увеличенные размеры ручной клади |
Как повысить и удержать статус
Для этого участнику необходимо набрать нужное количество статусных миль или полетных сегментов в течение одного календарного года (01 января-31 декабря). Статус автоматически понижается при невыполнении участниками требований по его продлению.
Как и на что можно потратить мили
Аккумулированные бонусные мили могут быть использованы для
- получения скидок на билеты на регулярные рейсы “Икара” и авиакомпаний-партнеров;
- бронирования допуслуг вроде резервирования приглянувшегося кресла в салоне, получения права на провоз дополнительного имущества в салоне и багажном отсеке;
- перехода на более высокий класс обслуживания (с «эконома» на «эконом-премиум» или «бизнес»).
Услуги и привилегии
- Дополнительный багаж (+1 место весом 20 кило и +2х20 кг для уровней Silver/Gold и Platinum соответственно).
- Приоритетная регистрация/посадка (для уровней от Silver и выше).
- Доступ в ВИП-залы «Шереметьево» и прочих аэропортов (для уровней Gold и Platinum).
- Увеличение размера ручной клади (до 55x40x20 см для уровней от Silver и выше).
Программа лояльности действует только для рейсов регулярного и чартерного характера авиакомпании «Икар» и ее партнеров.
Привилегии не распространяются на перелеты с ограничениями по предельной коммерческой загрузке (на Кубу и ряд других направлений), а также на заказные рейсы.
